Slapukų politika

Paskutinė atnaujinimo data: 2024-03-05 

Kas yra slapukai? 

Slapukas (angl. Cookie) – tai mažas tekstinis failas, kurį interneto svetainė įrašo į Jūsų kompiuterio arba mobilaus prietaiso naršyklę, kai Jūs apsilankote svetainėje. Sekantį kartą apsilankius svetainėje šis failas gali būti nuskaitytas, kad svetainė galėtų atpažinti Jūsų kompiuterį ar mobilųjį prietaisą. 

Slapukų surinkta informacija leidžia mums užtikrinti Jūsų galimybę naršyti patogiau, teikti Jums patrauklius pasiūlymus bei daugiau sužinoti apie svetainės naudotojų elgesį, analizuoti tendencijas ir tobulinti svetainę, klientų aptarnavimą ir Bendrovės teikiamas paslaugas. 

Slapukai taip pat naudojami tam, kad būtų užregistruota, ar sutinkate, kad Bendrovės svetainėje būtų naudojami slapukai, kad šis klausimas nebūtų užduodamas kiekvieną kartą apsilankant svetainėje. Visus naudojamus slapukus ir jų aprašymus galite matyti slapukų išklotinėje.  

Kas yra konversijų sekimas „Pixel“?

„Pixel“ žyma –  tai yra vadinamas (angl. web beacons), (angl. clear GIFs) arba paslėptas programinis kodas. „Pixel“ žyma renka informaciją su trumpais programinio kodo fragmentais, kurie perkelia šią informaciją į mažą grafinį vaizdą (paprastai nematomą) apie Jūsų veiksmus, kuriuos atliekate mūsų svetainėje. Surinkta informacija persiunčiama į “Pixel” paslaugų tiekėjo serverį, priešingai nei slapukai įrašydami į Jūsų naršyklę. „Pixel“ gali rinkti įvairią informacija apie Jūsų veiksmus mūsų svetainėje, mygtukų paspaudimus tam tikrose vietose, pildomų formų laukų informaciją, IP adresą, informaciją apie naudojamą interneto naršyklę ir kt.  „Pixel“ žyma taip pat atpažįsta tam tikros rūšies informaciją Jūsų kompiuteryje, pvz., esamus slapukus ir juose užfiksuotą informaciją, tokiu būdų padeda parinkti Jums reklamas, jas optimizuoti pagal surinktus duomenis, kurti tikslines auditorijas būsimoms reklamoms ir pakartotinės rinkodaros pasiūlymus potencialiems klientams – žmonėms, kurie jau ėmėsi tam tikrų veiksmų mūsų svetainėje. 

Kaip Bendrovė naudoja konversijų sekimą „Pixel“?

„Pixel“ mes naudojame kaip analizės įrankį, leidžiantį įvertinti reklamos efektyvumą, suprasdamas veiksmus, kuriuos atliekate mūsų svetainėje. Mums padeda stebėti reklamas, optimizuoti jas pagal surinktus duomenis, kurti tikslines auditorijas būsimoms reklamoms ir pakartotinės rinkodaros pasiūlymus potencialiems klientams – žmonėms, kurie jau ėmėsi tam tikrų veiksmų mūsų svetainėje.  Visus naudojamus „Pixel“ ir jų aprašymus galite matyti slapukų ir „Pixel“ išklotinėje.

Kokius slapukus naudoja Bendrovė? 

Bendrovė Svetainėje naudoja  

Privalomus, funkcinius, statistikos ir rinkodaros slapukus. Toliau Bendrovė detalizuoja kiekvieną iš slapukų rūšių. 

Privalomus slapukai užtikrina Svetainės funkcionalumą, sukuriant vartotojo paskyrą, prisijungiant ir tvarkant Jūsų užsakymus. Techniniai slapukai yra būtini tinkamam Svetainės funkcionavimui. Šie techniniai slapukai yra būtini tinkamam mūsų svetainės funkcionavimui. Būtinieji slapukai yra renkami teisėto intereso pagrindu (Reglamento 6 str. 1 d. f p.)

Funkciniai slapukai naudojami prisiminti Jūsų pageidavimus ir padėti naudotis mūsų svetaine veiksmingai bei efektyviai. Pavyzdžiui, šie slapukai prisimena Jūsų pageidaujamą kalbą, paieškas ir anksčiau peržiūrėtas paslaugas/prekes. Šiuos slapukus galime naudoti ir Jūsų registracijos informacijai prisiminti, kad kaskart apsilankius mūsų svetainėje Jums nereikėtų iš naujo įvesti prisijungimo duomenų. Šie funkciniai slapukai nėra būtini svetainei funkcionuoti, tačiau prideda funkcionalumo ir pagerina Jūsų naudojimosi Bendrovės svetaine patirtį. Šiuos slapukus renkame jūsų sutikimo pagrindu (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 str. 1 d. a p.) jums sutikus su atitinkama slapukų kategorija.

Statistikos slapukai padeda įgyti įžvalgų apie tai, kaip lankytojai naudoja Svetainę. Padeda optimizuoti ir pagerinti Svetainę, suprasti reklamų ir komunikacijos efektyvumą. Šiuos slapukus renkame jūsų sutikimo pagrindu (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 str. 1 d. a p.) jums sutikus su atitinkama slapukų kategorija.

Rinkodaros Bendrovės ir trečiųjų šalių slapukai skirti tam, kad Bendrovės bei trečiųjų asmenų svetainėse rodytume suasmenintą reklamą, kuri pagrįsta naršymo veiksmais, pavyzdžiui, Jūsų ieškotomis, peržiūrėtomis prekėmis. 

Bendrovė šiuo atkreipia dėmesį, kad „Google Analytics“ įrankį suteikia JAV įmonė „Google Inc.“, tad ji taip pat turi prieigą prie šiuo įrankiu surinktų statistinių duomenų. „Google Inc.“ yra įsipareigojusi užtikrinti asmens duomenų apsaugą ir privatumą. Plačiau apie „Google Inc.“ atliekamą duomenų tvarkymą galite sužinoti, paspaudę šią nuorodą: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Šiuos slapukus renkame jūsų sutikimo pagrindu (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 str. 1 d. a p.) jums sutikus su atitinkama slapukų kategorija.

Kas turi prieigą prie Jūsų duomenų? 

Prieigą prie statistinių duomenų apie Bendrovės svetainės lankytojus turi Bendrovės darbuotojai, dirbantys Bendrovės komercijos skyriuje ir IT skyriuje, kurie yra atsakingi už šių duomenų analizę ir interneto svetainės tobulinimą.  

Prieigą prie techninių įrašų taip pat gali turėti Bendrovės partneriai, kurie teikia Bendrovės interneto svetainės turinio valdymo įrankius.  

Visus kitus mūsų partnerius ir jų privatumo politikas galite matyti slapukų įrankyje , skiltyje „Slapukų aprašas“,  paspaudę nuorodą prie atitinkamo slapukų teikėjo, kuri nukreips Jūs į jų privatumo arba slapukų politiką.

 Kur perduodami Jūsų asmens duomenys?

Atitinkamų slapukų tiekėjai, kaip antai Google ar kt., gali tvarkyti Jūsų asmens duomenis trečiosiose valstybėse. Susipažinti su šių slapukų tiekėjų asmens duomenų tvarkymu, Jus galite paspaudę nuorodą prie atitinkamo slapukų teikėjo, kuri nukreips Jūs į jų privatumo arba slapukų politiką.

Kiek laiko Bendrovė išsaugo Jūsų duomenis?   

Bendrovė naudoja surinktus duomenis analizei iki trejų metų. Slapukai paprastai galioja trumpai, priklauso nuo slapuko tipo (vieną dieną, savaitę ar mėnesį), bet kai kuriais atvejais gali galioti ir ilgiau. Tikslius slapukų galiojimo terminus žiūrėti žemiau arba galite matyti slapukų įrankyje , skiltyje „Slapukų aprašas“: 

Jeigu esate davę sutikimą slapukams, savo sutikimą galite atšaukti paspaudę šią nuorodą, matysite, kad slapukų sutikimas yra atšauktas, kai perkrausite svetainę iš naujo: ATŠAUKTI DUOTĄ SLAPUKŲ SUTIKIMĄ (Taip pat sutikimą galite atšaukti atžymėję varneles ir patvirtindami savo pasirinkimą slapukų įrankyje: Atidaryti slapukų įrankį .) 

Norėdami daugiau sužinoti apie slapukus ir kaip juos tvarkyti ar pašalinti, tiesiog apsilankykite puslapyje www.allaboutcookies.org ir Jūsų naršyklės pagalbos puslapyje. 

Kokias teises Jūs turite ir kaip galite jas įgyvendinti? 

Jūs turite šias duomenų subjektų teises:  

• prašyti susipažinti su Bendrovėje tvarkomais savo asmens duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar nepilnus savo asmens duomenis;
• reikalauti apriboti perteklinių, netikslių, neteisėtai tvarkomų asmens duomenų tvarkymą Bendrovėje;
• reikalauti ištrinti perteklinius ir (ar) neteisėtai tvarkomus asmens duomenis (“Teisė būti pamirštam”);
• nesutikti, kad su Jumis susiję asmens duomenys būtų tvarkomi Bendrovėje, kai šie duomenys tvarkomi vadovaujantis teisėtu interesu;
• nesutikti, kad Jums būtų taikomas tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamas sprendimas, dėl kurio Jums gali kilti teisinės pasekmės arba kuris panašiu būdu darytų reikšmingą poveikį. Tais atvejais, kai taikomas automatizuotas sprendimas ir su juo nesutinkate, turite teisę prašyti, kad šį sprendimą peržiūrėtų ir įvertintų Mūsų darbuotojas.
• bet kuriuo metu atšaukti savo duotą sutikimą, kai duomenų̨ tvarkymas grindžiamas duotu sutikimu (Pvz., atšaukti funkcinių slapukų sutikimą). Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų̨ tvarkymo teisėtumui iki sutikimo atšaukimo;
• gauti su Jumis susijusius asmens duomenis, kuriuos Jūs pateikėte Bendrovei susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, bei prašyti persiųsti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui (“teisė į duomenų perkeliamumą”);
• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jei manote, kad Jūsų Asmens duomenys buvo tvarkomi pažeidžiant BDAR ir kitų asmens duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimus, tačiau pirmiausia rekomenduojame kreiptis į Mus, ir Mes pabandysime kartu su Jumis išspręsti visus Jūsų prašymus.

Savo teises galite įgyvendinti pateikiant rašytinį prašymą Bendrovei šiais būdais:

• Atvykę į artimiausią klientų aptarnavimo skyrių. Pateikiant prašymą turėsite patvirtinti savo tapatybę pateikiant darbuotojui galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;
• Siunčiant prašymą paštu Bendrovės nurodytu adresu, kartu pridėdamas galiojančio asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją, patvirtintą teisės aktų nustatyta tvarka;
• Siunčiant prašymą el. paštu: dap@sbl.lt. Šis prašymas turi būti patvirtintas elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leistų tinkamai identifikuoti asmenį (pvz., pasirašant mobiliuoju parašu, kvalifikuotu elektroniniu parašu ar pan.).

Tam, kad galėtume įvertinti Jūsų prašymą ir pateikti Jums atsakymą, privalome Jus identifikuoti vienu iš aukščiau nurodytų būdų. Tai daroma dėl Jūsų duomenų saugumo, siekiant užtikrinti, kad asmens duomenys nebūtų atskleisti jokiems asmenims, kurie neturi teisės jų gauti. Mes taip pat galime susisiekti su Jumis, norėdami paprašyti papildomos informacijos, kuri padėtų Jus identifikuoti ir (ar) įgyvendinti Jūsų prašymą (pvz., patikslinti informaciją, susijusią su Jūsų prašymu ir pan.)

Bendrovė ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo Jūsų prašymo gavimo, pateiks informaciją apie veiksmus, kurių ėmėsi, gavę Jūsų prašymą dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo, arba nurodys veiksmų nesiėmimo priežastis. Laikotarpis prašomai informacijai pateikti prireikus gali būti pratęstas dar 2 mėnesiams, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą, tvarkomų duomenų apimtį ir suteiktų paslaugų skaičių.

Atkreipiame dėmesį! SB įmonės gali atsisakyti nagrinėti iš Jūsų gautą prašymą dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo arba už tai gali paprašyti atitinkamo mokesčio, jei prašymas yra akivaizdžiai nepagrįstas arba neproporcingas, visų pirma dėl pasikartojančio pobūdžio, taip pat kitais Duomenų apsaugą reglamentuojančių teisės aktų nustatytais atvejais.